ارائه خدمات شایسته در نوروز 1401 دغدغه همه مسئولان است
تهران - ایرنا - معاون گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی گفت: موضوع سفر و ارائه خدمات شایسته و مناسب به گردشگران و مسافران در نوروز 1401 دغدغه و خواسته همه مسئولان کشور است.
به گزارش ایرنا از اداره کل روابط‌عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، علی‌اصغر شالبافیان روز شنبه - 21 اسفند 1400 - در جلسه ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر که با حضور نمایندگان و مسئولان دستگاه‌های مختلف در محل سالن خلیج فارس معاونت گردشگری برگزار شد، اظهار داشت: نوروز امسال که اولین نوروز قرن جدید است از اهمیت بالایی برخوردار است. شورای فرهنگ عمومی کشور نیز با توجه به آغاز قرن جدید، شعار قرن جدید، قرن امید را تصویب کرده است.
معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی افزود: از آبان ماه امسال ستادهای خدمات سفر را در استان‌ها فعال کردیم. پیش‌بینی ما این است که در نوروز 1401 حجم سفرها افزایش خواهد یافت و باید آمادگی برای میزبانی شایسته از میهمانان نوروزی را در استان‌های مختلف داشته باشیم.
شالبافیان ادامه داد: یکصد شاخص مهم در حوزه خدمات سفر در استان‌های مختلف شناسایی شده که این 100 شاخص به استان‌های گوناگون ابلاغ شده و آمادگی لازم در نوروز 1401 برای ارائه خدمات به گردشگران و مسافران وجود دارد.
وی یادآور شد: موضوع سفر در نوروز 1401 دغدغه مسئولان کشور است و ارائه خدمات شایسته به گردشگران و مسافران نوروزی نیز خواسته همه مسئولان کشور است.
معاون گردشگری کشور، خاطرنشان کرد: همه هماهنگی‌های لازم با استان‌های مختلف و دستگاه‌های گوناگون برای ارائه خدمات مناسب در نوروز 1401 انجام شده و به طور حتم امسال مسافران نوروزی خدماتی متفاوت نسبت به سال‌های قبل دریافت خواهند کرد.
ظرفیت‌های جاده‌ای، ریلی و هوایی در خدمت مسافران نوروزی
شهریار افندی‌زاده سرپرست معاونت حمل‌ونقل وزارت راه و شهرسازی نیز در این نشست گفت: بیشترین جابه جایی مسافر در نوروز 1401 از طریق ناوگان حمل‌ونقل جاده‌ای است. پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد در نوروز امسال بیش از 6 میلیون نفر از سیستم حمل‌ونقل عمومی جاده‌ای استفاده خواهند کرد و حجم حمل‌ونقل مسافر از طریق وسایل نقلیه شخصی روزانه دو میلیون نفر خواهد بود.
وی افزود: در نوروز 1401 روزانه 220 قطار وظیفه حمل‌ونقل مسافران نوروزی را بر عهده دارند و در حوزه ناوگان هوایی نیز با افزایش هواپیماها و تعداد پروازها به دنبال ارائه خدمات مناسب به گردشگران در نوروز 1401 هستیم.
فراهانی نماینده سازمان بنادر و دریانوردی نیز در این نشست گفت: 2840 شناور گردشگری با ظرفیت 30 هزار صندلی در نوروز 1401 به مسافران نوروزی خدمات ارائه می‌دهند.
گودرز کریمی‌فر مدیرکل رفاه وزارت آموزش و پرورش نیز گفت: کیفیت مطلوب، امنیت پایدار و سفر ارزان سه کلید واژه این وزارتخانه است. 780 پایگاه در قالب 405 خانه معلم با دارا بودن بیش از 18 هزار تخت به ارائه خدمات به مسافران نوروزی می‌پردازد.
کریمی‌فر ادامه داد: همچنین 300 اردوگاه و 50 دانشگاه فرهنگیان در 31 استان کشور نیز در نوروز امسال به اسکان فرهنگیان اختصاص خواهد یافت.
آماده‌باش اورژانس با 3300 دستگاه آمبولانس در نوروز 1401
مجتبی خالدی رئیس اداره عملیات وزارت بهداشت و سخنگوی اورژانس نیز در این نشست اظهار داشت: با 3300 دستگاه آمبولانس، 243 ایستگاه سلامت، 50 فروند بالگرد و پنج دستگاه آمبولانس دریایی به مسافران نوروزی خدمات ارائه خواهیم داد. ضمن این که 1200 تیم کارشناسی برای بازدید از مراکز اقامتی تشکیل شده و از ابتدای اسفند فعالیت خود را آغاز کردند.
وی افزود: همه بیمارستان‌های تحت نظارت این وزارتخانه در نوروز 1401 در آماده‌باش کامل هستند.
طباطبایی نماینده شرکت راه‌آهن نیز در این نشست در سخنانی گفت: 220 قطار مسافری در نوروز 1401 با ظرفیت دو میلیون و 241 هزار صندلی به مسافران خدمات ارائه خواهد کرد. برای ارائه خدمات شایسته به مسافران نوروزی سقف قیمت برای قطارهای پنج ستاره ممنوع شد ضمن اینکه فروش بلیت‌های چارتر و گروهی را نیز ممنوع اعلام کردیم.
وی افزود: از طریق سیستم فروش در هر کوپه قطار 80 درصد ظرفیت مسافرگیری می‌شود و ضدعفونی تمام قطارها و کوپه‌ها همه روزه در دستور کار قرار دارد.
عباسعلی محمدزاده رئیس اداره جوانان سازمان جمعیت هلال‌احمر نیز در این نشست در سخنانی اظهار کرد: 200 پست ثابت در کنار 113 پست سیار در 30 کیلومتری شهرها مستر می‌شوند و اقدامات فرهنگی مانند ارائه آموزش رانندگی ایمن انجام خواهد داد. این در حالی است که خیمه‌های نماز نیز در جاده‌های استانی در نوروز 1401 مانند سال‌های قبل ایجاد می‌شود.
ایجاد سیاه‌چادر عشایری در 30 کیلومتری جاده‌ها
سیاوش احمدی نماینده سازمان امور عشایری نیز با اشاره به همکاری‌های این سازمان با ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اظهار کرد: جامعه عشایری دارای جاذبه‌های ویژه برای گردشگران هستند از این رو تلاش داریم در نوروز 1401 گردشگران را به مناطق بکر عشایری هدایت کنیم تا بیش از پیش با زندگی عشایری آشنا شوند.
وی افزود: راه‌اندازی سیاه‌چادرهای عشایری در 30 کیلومتری جاده‌ها نیز یکی دیگر از اقدامات این سازمان است که می‌تواند به افزایش فروش محصولات عشایری و نیز معرفی فرهنگ زیبای عشایر کمک کند.
محمد اصغری نماینده سازمان هواشناسی نیز در این نشست با بیان اینکه تلفن گویای 134 برای ارائه خدمات به مسافران و گردشگران راه‌اندازی شده است، گفت: این سازمان با توجه به اهمیت وضعیت جوی در انتخاب مقصد سفر با ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر همکاری کاملی دارد.
مرضیه توحیدلو نماینده سازمان حفاظت محیط زیست نیز در این نشست اظهار کرد: بازدید و نظارت بر اماکن مختلف ارائه خدمات گردشگری در مناطق مختلف از جمله بوم‌گردی‌ها از سوی این سازمان آغاز شده، ضمن اینکه موزه‌های تاریخ طبیعی که تحت نظارت این سازمان هستند برای ارائه خدمات به مسافران نوروزی آمادگی کامل دارند.
در این جلسه همچنین تعداد دیگری از نمایندگان دستگاه‌های مختلف به اارئه گزارش و برنامه‌های خود در نوروز 1401 پرداختند.